2013年春，港航集團甲子慶典之際，滄桑回眸、崢嶸六秩，一代代港航人弦歌不輟、薪火相傳，面向國家和地區經濟發展的需求，愛國榮企、艱苦創業，將社會承載的責任與企業的精神融為一體，為繁榮地區經濟做出應有的貢獻。
甲子歲月崢嶸，江海揚帆60春。從建港之初的岐江岸邊木架簡易碼頭，人力挑擔，舢板競渡；到如今中山港、小欖港、神灣港“品”字布局，機械裝卸，百舸爭流。六十年來，港航人緊跟時代的步伐，前赴后繼，在推動地區經濟的發展的同時，企業人才輩出，涌現了獲得全國先進生產工作者、全國五一勞動獎章、金錨獎、全國人大代表、中山十杰市民等光榮稱號的優秀員工，不斷成長的高素質的人才隊伍支撐了企業穩步發展，譜寫了中山市港航企業集團有限公司人才規劃發展的雋永篇章。
如今面向“如何將傳統港航企業轉型為現代化物流企業”新的戰略目標，港航集團人力資源（HR）的發展還面臨許多新的挑戰：高層次、高素質人才數量相對不足，優秀青年人才儲備仍顯不夠，員工培訓工作尚需提高，薪酬分配機制有待完善等等。圍繞企業科學發展、轉型升級的主題，我們要超前謀劃、未雨綢繆，把建設高素質的專業人才隊伍作為攻堅點，推進企業科學發展和管理創新齊頭并進，加快向現代化物流企業轉型的速度，向內挖掘員工的潛能，向外招聘高素質人才，大膽起用有能力、有魄力的年輕員工，通過人力資源管理機制創新，不斷提高企業核心競爭力，為打造港航集團百年老店，贏得企業長遠發展奠定堅實基礎。下面我們從人力資源規劃、配置、培訓、薪酬、績效和員工關系等六個方面探討集團公司人力資源管理工作。
一、科學的人力資源規劃是企業長足發展的主導因素。
遠航出海的船只需要確立航標以定位目的地，同時需要有效的導航系統確保它航行在正確的路線上。人力資源管理也一樣，需要確定HR工作目標定位和實現途徑。首先，我們將按照集團公司經營管理“一盤棋”的戰略思想，充分發揮集團公司人力資源部統籌與規劃的功能，根據公司的生產經營的發展需求，以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎，以預測公司對人員的未來供需為切入點，做好人力資源的管理與開發，研究組織架構與人員配置的改進方案，制定適合港航企業發展的人才培養、培訓、管理和激勵機制，通過一系列的人力資源改進措施，確保集團公司人力資源的數量、質量在近、中、長期保持供需平衡，為企業持續發展提供有力的保障。
二、合理的人力資源配置能節約成本，為企業穩步發展提供首要資源。
人力資源配置要做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，最大限度地發揮人力資源的作用。但是，對于如何實現科學合理的配置，這是人力資源管理長期以來亟待解決的一個重要問題。
人力資源配置時要堅持四個原則：一是“能級對應”原則，每個人都具有不同水平的能力，在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置，應做到能級對應，就是說每個人所具有的能級水平與所處崗位的能級要求相對應。二是“優勢定位”原則，每個人都有自己的長處和短處，有其總體的能級水準，同時也有自己的專業特長及工作愛好。優勢定位內容有兩個方面：首先是指人自身應根據自己的優勢和崗位的要求，選擇最有利于發揮自己優勢的崗位；其次是指管理者也應據此將人安置到最有利于發揮其優勢的崗位上。三是“動態調節”原則，是指當人員或崗位要求發生變化的時候，要適時地對人員配備進行調整，以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。四是“內部為主”原則，一般來說，企業在使用人才，特別是高級人才時，總覺得人才不夠，抱怨人才不足。其實，每個單位都有自己的人才，問題是“千里馬常有”，而 “伯樂不常在”。因此，關鍵要在企業內部建立起人才資源的開發機制和激勵機制，從內部培養人才，給有能力的人提供機會與挑戰，營造競爭與激勵氛圍，是促成集團公司穩步發展的動力。
三、有效的員工培訓能挖掘員工的最大潛能，提高企業的整體競爭力。
企業員工培訓，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和最好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。
新員工進公司要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司和老員工提供“傳、幫、帶”的幫助；在崗員工為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。集團公司要建立有效的培訓體系必須遵循五個原則，一是理論聯系實際、學以致用的原則。員工培訓要堅持針對性和實踐性，以工作的實際需要為出發點，與職位的特點緊密結合，與培訓對象的年齡、知識結構緊密結合。二是全員培訓與重點提高的原則。有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓，提高全員素質。同時，應重點培訓一批技術骨干、管理骨干，特別是對中高層管理人員。三是因材施教的原則。針對每個人員的實際技能、崗位和個人發展意愿等開展員工培訓工作，培訓方式和方法切合個人的性格特點和學習能力。四是講求實效的原則。效果和質量是員工培訓成功與否的關鍵，為此必須制定全面周密的培訓計劃和采用先進科學的培訓方法和手段。五是激勵的原則。將人員培訓與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結合起來，讓受訓者受到某種程度的鼓勵，同時管理者應當多關心培訓人員的學習、工作和生活。總而言之，集團公司的培訓工作任重而道遠，我們將整合培訓資源，采取“請進來、走出去”相結合的靈活方式，幫助員工掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發自己的潛能，而對于公司來說，培訓會讓員工整體素質提到提高，從而適應市場變化、增強企業的競爭優勢。
四、公平合理的薪酬福利體系是激勵員工的重要手段。
企業的建立公平合理的薪酬與福利體系的作用有兩點：一是對員工過去業績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發揮員工的最大潛能。
集團公司在2001年建立了轉制后的員工工資分配與實施辦法，2002年和2008年進行了兩次修改，2010年基本實現了集團內部員工薪酬制度的統一，集團公司薪酬福利體系逐步完善，但如何建立更公平合理的薪酬福利體系？一要建立并宣傳合理的公平觀。通過培訓、溝通等建設企業文化的方法建立企業的公平觀；通過集團公司統一的薪酬分配制度明確的薪酬標準，以此強化內部一致的薪酬公平觀。二是科學規范的職位評價。職位評價就是根據各職位對公司經營目標的貢獻，對各個職位的價值進行綜合評價，決定各個職位相對價值的大小，從而確立一個合理、系統、穩定的工作結構，開發一個工作價值的等級制度，在此基礎上確定各職位的薪酬級別和職位待遇。三、建立基于績效的薪酬體系。員工的薪酬可分為兩大部分：基本工資和績效工資。由職位或技能決定的基本工資按付酬周期按時發放，績效工資則是按照每次的考核結果，對照預設的達標值按比例發放。同時，一些非強制性福利、培訓、精神獎勵、晉升等也與績效考核緊密掛鉤。績效薪酬可以有效地衡量員工的有效付出，將個人回報和個人對公司的有效付出掛鉤，強調個體勞動的能動性，可以避免“干好干壞一個樣”的不公平現象。四、建立有效的監督制度和溝通機制。集團公司要建立適當的監督機制，以保障集團薪酬制度的有效執行。比如集團公司的績效考核制度，采取員工自評、主管和分管上級核定相結合的方法。避免由于上下級矛盾或過度親密引起的過高或過低的判斷；同時，管理者可以從更高層次審視該員工的績效薪酬的內部公平性，減少有限視野下對組織整體薪酬內部平衡的忽視。總之，隨著用工市場的復雜多變，集團公司要想建立公平合理的薪酬福利制度就必須不斷進行外部的調查和內部的調整、完善，確保公司薪酬福利水平的動態平衡，并使其在用工市場更具競爭力。
五、完善的績效管理與激勵機制是企業人力資源管理的核心工作。
人力資源管理是站在如何激勵人、開發人的角度，以提高人力資源使用效率為目標的管理決策和管理實踐活動，績效管理在人力資源管理中處于核心地位。首先，績效考核目標是由集團公司的發展戰略決定的，體現公司發展戰略導向；其次，績效考核結果在人員配置、培訓開發、薪酬管理等方面都有非常重要的作用；通過績效管理勵激發員工的工作積極性，并帶來公司和個人績效的提升，進而促集團公司發展目標的實現。
2011年，集團公司推行員工績效考核制度，并在試行過程中不斷總結經驗，如何完善績效管理與激勵機制，使之發揮更大作用，以下幾個方面是非常關鍵的。一是激勵內容和激勵方式要恰當。在激勵方式上要以正激勵為主，同時不能忽視負激勵在某些方面的作用。要加強績效考核評估工作，對業績優異者進行獎勵，對業績低下者進行一定程度的鞭策還是非常必要的。 只有激勵內容和激勵方式都恰當的情形下，績效目標效價才會有較高體現。二是員工績效目標要合理可行。給員工制定的績效目標不能過高也不能過低，過高的績效目標使員工喪失信心，那么再強的激勵也會大大降低效用，因此制定績效目標時要對外部環境做充分的估計，對內部資源條件做詳細的分析，結合員工技能水平制定合理可行的績效目標，這樣才可能對員工有激勵作用。三、管理層要注意維護公司信用。在對員工的獎勵懲罰方面，作為企業管理者，一定要重視組織的信用，做到“公平公正”、“獎罰分明”、“言必行，行必果”，樹立良好的組織信譽，這樣員工才會為組織的目標實現，為個人目標的實現而竭盡全力。
六、和諧向上的員工關系是企業穩步發展的基礎。
對任何一個企業來說，建立積極向上的員工關系可以吸引并留住優秀員工，增加員工對企業的忠誠度，提升工作士氣，降低缺勤、曠工和流失率等。建立和諧的員工關系并不單單是人力資源部門的職責，它需要集團公司各個管理層都要齊心協力，共同維護，這樣才不會出現優秀的人才千辛萬苦招進來，卻總在使用的過程中輕易地流失。總之，員工關系管理的目的是為企業經營生產提供一個穩定和諧的環境，并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏！
集團公司如何建立和諧的員工關系呢？一要執行“制度管人，而并非人管人”的模式，從而避免在管理中出現的隨意性。公司管理層要不斷地與員工進行溝通進而使企業制定的政策、規則和工作程序能夠得正確和徹底的執行，這需要一貫地強化，就是說企業要通過建立制度而不是通過人治來建立積極正向的員工關系。二是對員工進行有效的管理。首先，應當根據員工是否能夠完成任務為標準來進行工作分配，關鍵是要知道員工的優勢和劣勢，讓員工能揚長避短更加積極地工作。其次，管理者要善于管理自己的時間。因為員工如果發現自己的時間不能很好地利用，優秀員工可能就會消失。再次，管理者要善于聆聽員工的傾訴，及時對沖突進行管理。很多管理者由于工作忙而沒時間了解員工的想法，沒能及時地把員工的沖突化解在萌芽狀態中，往往只被動解決問題。我們更需要專心思考如何防止沖突的產生，與員工積極地溝通以及通過制度管人是很好的途徑。最后，管理者要重視與離職者面談。事實上離職面談是發現員工真實感受的好方式，如果能夠合理運用離職面談的話，可以作為發現公司存在問題的一種手段，進而使員工關系問題迎刃而解。
六十載櫛風沐雨，春華秋實。公司甲子慶典是全體港航人共享的一份精神盛宴，更是企業轉型升級，打造百年老店征程的嶄新開始。創世紀傳承革新，繼往開來。集團公司將持續推進人才強企戰略，以卓越人才建設傳承甲子名企品牌，以海納百川的開放姿態匯聚杰出英才，通過創新引領的超越發展再創輝煌。
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