文化的力量，小可齊家，大可治國(guó)。
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工的歸宿感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培養(yǎng)形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。港航集團(tuán)一直以來高度重視企業(yè)文化建設(shè)，始終堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，充分挖掘人的潛能，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的凝聚力、向心力不斷提升，員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力不斷得到提高，企業(yè)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明三個(gè)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足發(fā)展。先后獲得了“中山市流通龍頭企業(yè)”、珠江水運(yùn)“十大港航明星企業(yè)”、“國(guó)家4A級(jí)運(yùn)輸型物流企業(yè)” 等榮譽(yù)稱號(hào)，港航集團(tuán)工會(huì)多次獲中山市總工會(huì)、廣東省總工會(huì)評(píng)為模范“模范職工之家”稱號(hào)，員工鐘靜、熊小東等榮獲中山市“十杰市民”稱號(hào)，熊小東還分別榮獲市、省、全國(guó)的“勞動(dòng)模范”和全國(guó)第十屆“人大代表”的榮譽(yù)。
一、以人為本，以企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
在新的形勢(shì)下，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，搞好企業(yè)文化再造，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、激勵(lì)和輻射作用，已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、形成強(qiáng)有力的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有個(gè)著名的“房屋圖”比喻。他把企業(yè)比作一棟房屋，企業(yè)文化和企業(yè)制度是地基，資金流、信息流、物流是屋體，各種技術(shù)性職能管理是屋頂。必須有堅(jiān)實(shí)過硬的地基，房屋才能立得住、固得牢。港航集團(tuán)歷任領(lǐng)導(dǎo)班子都充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。特別是1992年以來，以時(shí)任總經(jīng)理張華江為班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步深化和詮釋了港航企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升到培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的高度來倡導(dǎo)與推進(jìn)。張華江很形象地把班子建設(shè)比喻為一個(gè)拳頭：五個(gè)手指各有長(zhǎng)短，各司其職，各展所長(zhǎng)；但合攏起來，就是一個(gè)強(qiáng)有力的拳頭。這樣的民主集中制就為這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)文化奠定了很好的基礎(chǔ)。相互信任，相互支持，相互分擔(dān)，各自分工不分家。在重大問題和重大投資的時(shí)候，集中智慧，充分論證，集體決策，盡可能避免決策失誤；而在具體的經(jīng)營(yíng)和各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展等方面，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)人的積極性，敏銳地捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，快速有效地組織實(shí)施。從90年代的運(yùn)工貿(mào)結(jié)合一體發(fā)展，到近十多年來落實(shí)體制改革，集中發(fā)展主業(yè)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)，把外貿(mào)運(yùn)輸推向更大、更快、更好的發(fā)展平臺(tái)，再到21世紀(jì)努力向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展，都是一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)文化在發(fā)揮引領(lǐng)的作用。實(shí)際上企業(yè)文化已經(jīng)從源頭上轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化建設(shè)必須以人為本，這樣的企業(yè)文化扎根下去才有肥沃的土壤，這樣的企業(yè)文化才有感染力，才能促使員工對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)的形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，從而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀等方面產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化建設(shè)，重視企業(yè)文化再造得“依靠人、為了人、尊重人、塑造人”。港航集團(tuán)提倡“狼道精神”，致力于打造一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力突出、能打硬仗的員工隊(duì)伍，融入的也是企業(yè)文化建設(shè)。一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，除了在日常經(jīng)營(yíng)中注意讓員工參與到公司的管理中來，還每年都開展提合理化建議活動(dòng)，組織管理骨干參加企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)，給予員工施展才華的舞臺(tái)、未來發(fā)展的空間。二是倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自學(xué)成才，一專多能。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期的發(fā)展要求，開展中高層管理隊(duì)伍的素質(zhì)培訓(xùn)，每年都請(qǐng)專家外教到公司開展專場(chǎng)培訓(xùn)，讓員工在繁忙的工作之余開闊視野，增加正能量。針對(duì)物流運(yùn)輸屬于高危行業(yè)的特點(diǎn)，尤其抓好一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，強(qiáng)化安全生產(chǎn)。公司還設(shè)立職稱津貼，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，自我提升，從而推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是培養(yǎng)共同愿景，強(qiáng)化知行合一的價(jià)值理念。多年來，港航集團(tuán)都注重把企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來，每一步發(fā)展都依靠全體員工的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏，而企業(yè)改革發(fā)展取得的成果，也與員工一并分享，讓員工收入逐年保持一定比例的增長(zhǎng)，從中得到實(shí)惠。愿景趨同、人企合一，是企業(yè)凝聚力的核心所在，艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏也成為了港航企業(yè)文化的重要標(biāo)志。
二、明確思路，健全機(jī)制，把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處
企業(yè)文化是以企業(yè)理念為核心，由精神行為層、制度層、物質(zhì)層等構(gòu)成的完整系統(tǒng)，主體就是企業(yè)的員工。加強(qiáng)和健全企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，成功的企業(yè)文化融合了個(gè)人與工作的關(guān)系，對(duì)外是企業(yè)的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)公平、信任的良好的工作環(huán)境，企業(yè)的每個(gè)成員都會(huì)主動(dòng)地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能伴隨企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)自我最大的價(jià)值。因此企業(yè)文化建設(shè)說到底也是一種人本管理。港航集團(tuán)在多年的創(chuàng)新實(shí)踐中體驗(yàn)到：企業(yè)文化建設(shè)，除了要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，體現(xiàn)以人為本的管理，更需要健全機(jī)制，努力做到用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用事業(yè)留住人才，把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。
完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制，優(yōu)化人才開發(fā)環(huán)境。港航集團(tuán)人力資源管理工作與時(shí)俱進(jìn)，先后兩次調(diào)整修改公司人力資源管理制度，重點(diǎn)解決以人為本、任人為賢、量才定崗、以崗定薪等問題，完善了人才招聘、培訓(xùn)、薪酬、晉升、淘汰等制度，從制度的層面來取代人治的管理。如對(duì)于各個(gè)崗位設(shè)置招聘條件，杜絕靠關(guān)系進(jìn)來，保證員工隊(duì)伍整體素質(zhì)；把員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常管理的重要工作來抓，因材施教、因時(shí)施教，組織各種培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力；大膽啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p人充實(shí)到重要崗位，構(gòu)建好人才梯隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的后續(xù)動(dòng)力。目前港航集團(tuán)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)日趨合理，大中專學(xué)歷以上員工占比37%，尤其管理人員大部分具備大專以上學(xué)歷。港航集團(tuán)中高層管理人員也已逐漸調(diào)整為現(xiàn)在的以70年代出生、年富力強(qiáng)的少壯派為主力軍，具有較強(qiáng)的進(jìn)取意識(shí)和戰(zhàn)斗力。
完善員工激勵(lì)與長(zhǎng)效考核機(jī)制，優(yōu)化人才使用環(huán)境。港航集團(tuán)努力完善員工激勵(lì)機(jī)制，首先是完善了企業(yè)效益、個(gè)人績(jī)效與員工收入掛鉤的分配制度，薪資構(gòu)成分為崗位工資和效益工資，解決“干好干壞一個(gè)樣”的大鍋飯現(xiàn)象。其次是明確了獎(jiǎng)懲制度，為員工晉升、處罰提供了依據(jù)，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先趕先，積極進(jìn)取。第三是配套的長(zhǎng)效考核，按月度、季度、半年、年度分別對(duì)員工進(jìn)行公平公正的考核，并且考核結(jié)果與個(gè)人晉升、薪酬調(diào)整、發(fā)展前景等直接關(guān)聯(lián)。為了避免主觀因素的影響，績(jī)效考核能夠細(xì)化的細(xì)化，能夠量化的量化，采取員工自評(píng)、主管和分管上級(jí)核定相結(jié)合的辦法，使考核制度成為檢驗(yàn)每個(gè)人工作效果和態(tài)度的重要措施，為廣大員工所支持。
強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值與個(gè)人報(bào)酬認(rèn)可機(jī)制，保持人才隊(duì)伍穩(wěn)定。港航集團(tuán)作為解放初期中山四大國(guó)企中至今唯獨(dú)碩果僅存的企業(yè)，是歷代港航人的驕傲和港航精神的延續(xù)。這也是港航集團(tuán)企業(yè)價(jià)值的一種體現(xiàn)。在員工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)中，我們也注意提煉和傳播這種精神，讓員工認(rèn)同，增強(qiáng)員工的自豪感。在個(gè)人報(bào)酬認(rèn)可方面，我們不是簡(jiǎn)單地以崗定薪，更加注重量才定崗，讓員工薪資與個(gè)人發(fā)展雙向平衡，強(qiáng)調(diào)艱苦樸素、無私奉獻(xiàn)、“以小我保大家”的精神，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，趨同于企業(yè)價(jià)值觀，遵從追求個(gè)人報(bào)酬就更要為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的理念。最近幾年，受國(guó)內(nèi)水運(yùn)市場(chǎng)迅速發(fā)展，以及新交通法規(guī)和駕照考取辦法的調(diào)整，船員和司機(jī)隊(duì)伍的穩(wěn)定性受到很大的沖擊，但由于企業(yè)文化的核心價(jià)值影響還在，還是較平穩(wěn)地承接了各種的考驗(yàn)，員工隊(duì)伍保持著較好的相對(duì)穩(wěn)定。
通過健全機(jī)制把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，形成良好的員工自我發(fā)展、自我管理、自我約束的氛圍，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值投入到企業(yè)的工作中，誘發(fā)員工的工作積極性并激發(fā)創(chuàng)造性。同時(shí)企業(yè)文化也對(duì)員工產(chǎn)生著無形的約束，培養(yǎng)員工形成良好的行為規(guī)范與習(xí)慣，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值。
三、改革創(chuàng)新，傳承深化，提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已發(fā)展到文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來有形的和無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的多重效益。港航集團(tuán)在不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，不斷改革創(chuàng)新，傳承深化，不斷以文化氛圍促管理提升，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2011年7月，港航集團(tuán)上一代領(lǐng)導(dǎo)人集體作出了決定，集體退出經(jīng)營(yíng)班子，不再擔(dān)任行政職務(wù)，轉(zhuǎn)為擔(dān)任集團(tuán)董事會(huì)的專職董事，展示出寬闊的胸懷和高風(fēng)亮節(jié)。而實(shí)踐證明，這不僅僅是一種氣度，更是一種睿智，專職董事集中精力研究公司未來方向和重大事項(xiàng)決策的大事，更好地為企業(yè)發(fā)展把握“船舵”，指點(diǎn)江山，同時(shí)也鍛煉新的接班人，充分依靠集體的力量把企業(yè)做大做好。這里體現(xiàn)的也是企業(yè)文化的深厚沉淀和傳承。
黨建工作不斷深入。港航集團(tuán)把黨建工作作為為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航的一件大事來抓緊抓好，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。大力開展“創(chuàng)新活動(dòng)”的組織與評(píng)選，倡導(dǎo)員工積極提合理化建議，大張旗鼓地開展評(píng)選“最佳員工”活動(dòng)，弘揚(yáng)凝聚人心、奮發(fā)有為、創(chuàng)新進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的新風(fēng)尚，樹立先進(jìn)典型，凝造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。摒棄過去黨建工作中的一些形式主義、花架子，實(shí)實(shí)在在的明確黨員責(zé)任區(qū)，以先進(jìn)幫扶，帶動(dòng)企業(yè)奮發(fā)向上。并以黨建推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)等方面純潔隊(duì)伍，永葆活力。
思想政治工作不斷創(chuàng)新。思想政治工作著重一個(gè)“情”字：以情感人，以情待人，以情聚人。港航集團(tuán)突出尊重員工、關(guān)心員工、團(tuán)結(jié)員工，注重豐富企業(yè)員工的生活文化，組織系列行之有效的文化活動(dòng)。近年來多次組織開展“港航杯”籃球賽、齊唱“中山港航之歌”、共辦《中山港航報(bào)》、勞動(dòng)技能競(jìng)賽、外出休閑采風(fēng)等多姿多彩的文體活動(dòng)，讓員工身心健康。成立扶貧助寡基金會(huì)，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐贈(zèng)和從企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益撥劃等方式籌集善款，關(guān)心和幫助孤寡老人，慰問貧困員工。飲水不忘挖井人，每年都舉辦敬老茶話會(huì)，并向年滿80周歲老人頒發(fā)福壽金牌。
企業(yè)文化是創(chuàng)新企業(yè)管理的好路子。企業(yè)的主體是人，“依靠人、為了人、尊重人、塑造人”，企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。而企業(yè)文化決定著企業(yè)的價(jià)值取向，決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則，決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神等。管理衍生文化，文化推進(jìn)管理。港航集團(tuán)正在不斷地把企業(yè)文化融入到企業(yè)管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)由制度管理向人本管理、文化管理轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和效益，增強(qiáng)企業(yè)不可復(fù)制和模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)向著構(gòu)建“百年老店”的品牌持續(xù)地發(fā)展。
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